我是奧客嗎
17日在花蓮騎單車 不小心摔車
有點小嚴重 嘴唇縫了約3公分
所以原先預定18日要往台東 就必須往後延
因為醫生要我隔天一定要再回診 讓他看看傷口
我原先住的民宿18日已有客人預訂 所以我不能再續住
所以我訂了另一家民宿 走路大約 20分鐘會到
18日早上原來住宿的民宿老闆娘姐姐 特別開車載我去門醫諾院回診
等我整理好行李 又堅持一定要載我過去另一家民宿
我知道她們很忙 因為剛好有二組新加坡及香港的客人要來住宿
外地人都必須去接的 所以我說 我可以自己慢慢走的
但是她們不放心 一定要載我過去 看我進了民宿才把車開走
這家民宿check in 是下午兩點
但我因為全身是傷 需要休息 所以我事先打電話問了民宿主人
是否我可以讓我在11點多到 在他們一樓餐廳等到 2點 check in
民宿主人說可以啊 我可以提早在11點多到 在一樓坐著休息
結果我11點多到 還坐不到半小時
12點了 工讀生妹妹就跟我說 她們要外出吃飯
請我也要先離開 等 2點再進來
因為民宿是2點 check in 餐廳也是 2點開始營業
我灑眼了 真的要哭出來 大熱天 我對附近不熟
走了半小時才找到一家可以吹冷氣坐久一點的店
我全身汗流浹背 身口又癢又痛
終於等到 2點 我可以回去 check in 了
餐廳生意很好 我不知道民宿主人是誰 但大家都很忙
也許是我太敏感了 我注意到接待我到的小姐 抬頭看了一下時鐘
晚上七點多我出去走走 餐廳生意好的不得了 坐無虛席
我接到原先住的民宿老闆打電話來 老闆和老闆娘來看我耶
因為這兩天老闆到太麻里救災 回來後聽到我受傷 不放心
所以這對年輕的夫妻 特別過來看看我
這下子 又灑眼了 真的感動得想哭
一個人外出旅行 意外受傷 他們夫妻真的是雪中送碳啊
到了19日早餐 我終於遇到民宿主人了
吃早餐時 我想了又想 還是決定跟他說昨天發生的事情
説了之後 我清楚感覺到他的不悅 因為一共只有只有二組客人在用餐
他很親切的一直與另一組客人交談 介紹景點給他
但不再跟我說任何一句話 我好像變成隱形人
我是搭11:45的火車 但是我大概 9:20 就 check out
我記得我離開時 主人好像也沒有跟我 say goodbye
外面在下雨 倒是有一位小姐好心問我有沒有帶傘
我說沒有 然後就沒有下文了
到火車站走路約 30分鐘
昨晚原來住的民宿的那對夫妻 說要來載我到火車站
我說不用不用 但他們說11點天氣熱了
我又是傷 又是行李 他們不放心
我覺得他們明天真的會來接我的
所以我決定 9點多 還涼快的時候慢慢走
自己可以做到的事 就儘量不要麻煩別人
還好早出發 我大概受傷比較沒力
走了快1小時 到火車站10點多了
但我是搭 11:45的車還可以休息的
11點 手機響起 他們說要來載我
我真不知該如何形容這對夫妻
真是有情有義 我們是完全不認識的
但是他們完全沒有在說場面話
話題再拉回來
我不是一個白目的人 也不喜歡當奧客
特別是事情已過 但為什麼我還是要跟民宿主人提說呢
因為我想讓他知道 在此之前 我是完全信任和感激他的融通
我知道check in 是有一定時間的
所以特別事先溝通 說明我摔車全身是傷必須休息
能否讓我當天 在11點多就先到他們的店裡等到下午 2點 再check in
民宿主人同意說好 我真的很感謝 可是後來很遺憾發生我必須離開的事
民宿主人說要叫工讀生妹妹跟我道歉 但同時民宿主人也說那個時間是妹妹的休息時間
所以我說我承受不起工讀生妹妹的道歉 因為她沒有錯啊 她只是照章行事
若說有錯 那是您的錯吧 我驚訝的是11點多 您是在店裡
只是您沒有出來看看 只是您沒有交待一聲
當我說不是工讀妹妹的錯 您的錯時
民宿老闆的表情是乎驚訝 但的確不悅
他就跟我說 如果我認為是他的錯 那他跟我道歉
我不是要這樣的結果 我要道歉 但不是這種氣話的道歉
我不是一個很閒或很無聊的人.
我真的只想那位民宿主人知道 雖然是素昧平生
但我相信人與人之間的互動的美善 所以我信任他
但是他 沒有把這個承諾是當成一回事 他辜負了我的信任
而換來一句的是 "如果妳認為" 是我的錯 那我就向你道歉.
整件事情給我的感受是難過
我並沒有生氣 真的很難過
我很失望 對一個被辜負的 "信任與承諾" 感受到無比的失望與難過
我是奧客嗎 還是我太大驚小怪了
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